1 Dove vanno i tuoi dati e come e perché lo fanno
In questa informativa ti spieghiamo come DS COMUNICAZIONE SRL, Davide Ozzarini, Francesco Donsi e Simone Fagoni gestiscono i dati personali raccolti da questo sito e nella loro attività quotidiana. DS COMUNICAZIONE SRL è una società amministrata da Davide Ozzarini e gestita dai soci Davide Ozzarini, Francesco Donsi e Simone Fagoni. A fondo pagina trovi tutti i dati relativi la società; dal momento in cui ci comunichi dei tuoi dati personali, diventiamo responsabili del loro trattamento.
I criteri secondo cui gestiamo i dati si basano sulle norme che regolano la materia privacy in Italia (d. lgs. 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio “GDPR”). Non solo, in rispetto delle norme qui sopra anche, più in generale, sui nostri principi di trasparenza, riservatezza e rispetto. Le persone che collaborano con noi (DS COMUNICAZIONE SRL) potrebbero avere accesso ad alcuni o tutti i tuoi dati, e siamo noi che garantiamo che loro lavorino secondo i medesimi standard di riservatezza e sicurezza.
2 Cookies
Un cookie è un breve file di testo inviato al tuo browser (Chrome, Safari ..) da un sito web visitato. Consente al sito di memorizzare informazioni sulla tua visita, ad esempio la tua lingua preferita e altre impostazioni. Ciò può facilitare la tua visita successiva e migliorare la tua esperienza sul sito. I cookie svolgono un ruolo importante. Senza di essi, l’utilizzo del Web sarebbe un’esperienza molto più frustrante.
Usiamo i cookie per fini diversi. Noi su questo sito, ad esempio, li usiamo per ricordare se ti abbiamo informato dell’esistenza dei cookie (lo sappiamo .. fa ridere ma è così). Ricordare informazioni sul tuo utilizzo del sito ci permette di migliorarci e proporti solo contenuti interessanti senza distrazioni. (Ad esempio se ti abbiamo già mostrato o meno una particolare comunicazione e se si quanto tempo fa).
Inoltre usiamo Google Analytics per avere, in forma anonimizzata, le statiche d’uso del sito. Trovi maggiori informazioni nel punto 5.
Utilizziamo i pixel di Facebook e LinkedIn per fare retargeting: anche qui, trovi maggiori informazioni nel punto 5.
Puoi anche non abilitare i cookie, quasi tutti i browser offrono la possibilità di gestirli, in modo da rispettare le preferenze degli utenti. In alcuni browsers potrai pre-impostare la gestione dei tuoi cookies decidendo sito per sito, per avere un controllo maggiore e più specifico sulla tua privacy. Questo vuol dire che potrai decidere di bloccare i cookies da tutte le pagine che vorrai escludendo quelli di cui ti fidi, ad esempio quelli di dscom.it.
Ad esempio: Nel browser Google Chrome, il menu Strumenti contiene l’opzione Cancella dati di navigazione. Puoi utilizzare questa opzione per eliminare i cookie.
3 Newsletter
Di tanto in tanto scriviamo una newsletter per mandare materiali utili sul digital marketing, raccontare dei nostri nuovi lavori e avvisare i nostri iscritti di eventi interessanti o di occasioni in cui ci possiamo incontrare.
Usiamo nel sito delle maschere pop-up per l’iscrizione, ma puoi anche scegliere di iscriverti tramite il form di contatto o in altri punti del sito. La newsletter è gestita con Mailchimp e altri servizi simili. Il tuo indirizzo email ed il tuo nome vengono memorizzati sui server di Mailchimp che hanno base negli Stati Uniti e ad intervalli periodici nelle nostre liste di backup. Mailchimp è tra le aziende più serie e affidabili per quanto riguarda il trattamento dei dati. Qui trovate la loro privacy policy ed altri link utili:
Presto su questa pagina potrai trovare anche il contratto fra DS COMUNICAZIONE SRL e Mailchimp. “Customer EU Data Processing Addendum”. Oltre alla normale attività di newsletter, potremo ricevere una notifica all’atto di iscrizione/disiscrizione dalla newsletter con i tuoi dati sulla nostra casella e-mail gestita da ovh.
Mailchimp ci mostrerà informazioni dettagliate su chi apre le newsletter e sui click a link, immagini etc. Usiamo queste informazioni per migliorare costantemente la nostra comunicazione.
Potrebbe esserti utile sapere che se non vuoi informarci della lettura o meno della newsletter ti basterà leggerla senza scaricare le immagini (la maggior parte dei client di posta ti permetteranno di selezionare questa scelta). Se non vuoi che il tuo click sul link venga monitorato puoi copiarlo con il tasto destro del mouse e incollarlo nella barra URL del tuo browser.
Continuerai a ricevere newsletters fino a quando non ti disiscriverai, chiudendo così la tua iscrizione; una volta all’anno controlliamo chi non sta aprendo più le nostre comunicazioni, da alcuni mesi, e procediamo a disiscriverli dalla lista. Dopo la disiscrizione Mailchimp mantiene i dati delle persone precedentemente iscritte (questo per evitare il reinserimento nella lista, ad esempio con un backup o per un qualsiasi altro motivo). Se desideri essere definitivamente ed immediatamente rimosso da Mailchimp puoi richiederlo in fase di discrizione, i tuoi dati verranno eliminati per sempre in modo automatizzato e sicuro. Nel caso avessi problemi ad eseguire questa azione puoi contattarci all’indirizzo [email protected] e lo faremo noi per te.
Il titolare del trattamento dei dati è DS COMUNICAZIONE SRL, trovi i nostri dati a fondo pagina. Non cederemo il tuo indirizzo e-mail a nessun altro, a nessun’altra società (anche se in qualsiasi modo connessa a DS COMUNICAZIONE SRL).
4 Modulo Contatti (Uso, varie ed eventuali)
In molte pagine del sito e nella pagina Contatti è presente un modulo che ti permette di inviarci un e-mail direttamente dal sito. Useremo i tuoi dati soltanto per risponderti. Faremo lo stesso se ci scrivi tramite posta elettronica al dominio @dscom.it o a domini connessi a DS COMUNICAZIONE SRL (come pec etc.).
I tuoi dati resteranno memorizzati nei nostri archivi di posta elettronica (OVH), nei backup della posta effettuati dai client di posta nostri e dei nostri collaboratori e, in alcuni casi, nel database del sito (il cui hosting è affidato a OVH).
Il titolare del trattamento dei dati è DS COMUNICAZIONE SRL, trovi i nostri dati a fondo pagina. Non cederemo il tuo indirizzo e-mail a nessun altro, a nessun’altra società (anche se in qualsiasi modo connessa a DS COMUNICAZIONE SRL) a meno che tu non ci autorizzi a farlo.
Se nel modulo di contatto hai selezionato di voler ricevere le nostre newsletter, verrai anche inserito nella nostra mailing list (Punto 3 Newsletter per maggiori informazioni).
5 Tracciamento dei dati di navigazione ed uso del sito
Sapere come viene utilizzato il nostro sito è fondamentale per la nostra società. Questo ci permette di farci un idea del traffico, di capire dove le persone hanno più interesse etc.
Per disporre dei dati sull’utilizzo del sito ci affidiamo a Google Analytics, che è un servizio fornito da Google. Abbiamo scelto di impostare Google Analytics in modo che anonimizzi il tuo indirizzo IP. Google Analytics, tramite i suoi cookie, trasmette informazioni a Google che le deposita nei suoi server negli Stati Uniti e/o in Irlanda. Google aggrega queste informazioni per tracciare ed esaminare l’uso del sito da parte dei visitatori, in modo da fornirci questi dati, senza mai collegarli alla tua identità, attraverso la console di Analytics e su altri servizi informativi collegati a Google.
Utilizziamo i dati di Google Analytics per capire cosa più piace agli utenti, in quale pagina trascorrono più tempo e da quale scappano subito; questo con lo scopo di conoscervi meglio e migliorare giorno per giorno la nostra comunicazione verso di voi, il nostro pubblico.
Puoi decidere che la tua navigazione non sia tracciata, nemmeno in forma anonima, da questo sito o da tutti i siti che usano Google Analytics. Per farlo puoi scaricare questo componente distribuito gratuitamente da Google “Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics“. Se dovessi trovare problematica l’installazione puoi contattarci per avere supporto a questo indirizzo: [email protected]
6 Retargeting
Utilizziamo i pixel di Facebook e LinkedIn per azioni di retargeting. Grazie a questi strumenti, possiamo cercare di mostrarti della pubblicità coerente con le pagine che hai visitato. Ad esempio potremo cercare di mostrare nella parte pubblicitaria dei tuoi social, informazioni relative al tuo interesse nella ricerca di un social media manager. Anche il retargeting utilizza dei cookies (si sono proprio dappertutto!), i tuoi dati di navigazione non vengono mai collegati alla tua identità e/o ai tuoi dati personali.
Trovi maggiori informazioni sul retargeting di Facebook qui e su LinkedIn qui
7 Cancellazione dei dati e commenti
Hai sempre e in ogni momento, diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati in nostro possesso. Puoi anche sporgere reclamo presso l’autorità nel caso tu ritenga che noi, in qualsiasi modo, stiamo violando i tuoi diritti (ma se vuoi parlarne .. noi saremo più felici di aiutarti).
CI dispiace se in questa pagina troverai particolari troppo tecnici, purtroppo in alcuni casi la parte burocratica della normativa ci obbliga ad essere poco chiari. Speriamo di aver espresso, nel modo più chiaro possibile, parte della nostra attenzione alla tua privacy (ce l’abbiamo messa tutta). Ma se arrivato a questo punto hai ancora dubbi non esitare a contattarci: [email protected]
8 Push Notification
Per tenerti sempre informato sugli aggiornamenti del sito e del blog utilizziamo un sistema di push notification (notifiche sui tuoi dispositivi anche se non sei connesso al sito), accettando di ricevere le notifiche confermi di aderire alle informazioni espresse in questa privacy policy. OneSignal ci permette di inviare messaggi e notifiche agli utenti registrati su diverse piattaforme, ad esempio: Android, iOS e sul web. Le notifiche possono essere inoltrate a singoli dispositivi, a gruppi di dispositivi, o sulla base di argomenti o specifici segmenti di Utenti. Gestiamo queste notifiche con il software OneSignal dell’azienda Lilomi, Inc. con sede negli Stati Uniti presso 2850 S Delaware St Suite 201, San Mateo, CA 94403
A seconda dei permessi assegnati a questa applicazione, i Dati raccolti potrebbero riguardare e includere informazioni sulla localizzazione precisa (ad esempio, attraverso i dati GPS), sulla rete Wi-Fi e sulle applicazioni installate e attivate dall’utente. Per permettere il funzionamento del servizio OneSignal, questa Applicazione usa degli identificatori per dispositivi mobili (tra cui Android Advertising ID o Advertising Identifier per OS) ovvero tecnologie simili ai cookie. I Dati raccolti potrebbero essere utilizzati dal fornitore del servizio per finalità promozionali (basate sugli interessi degli Utenti), statistiche e di analisi di mercato.
Qui trovi la privacy policy di OneSignal e le informazioni sui Cookie che installa, è qui che specificano come rispettano le richieste del GDPR e come trattano i tuoi dati